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什么是酒店客房外包?酒店客房外包有哪些好處?
發布時間:2023-03-23 丨 閱讀次數:

  酒店客房外包是指酒店將客房部分或全部業務外包給專業的服務提供商,以降低成本、提高效率和增強靈活性。


  近年來,隨著酒店業競爭加劇和經濟形勢的變化,越來越多的酒店開始將部分客房業務外包給專業的服務提供商,以降低成本、提高效率和增強靈活性。其中,勞務外包成為了酒店業的一種常見選擇。


  根據相關數據顯示,錦江酒店在2021年的勞務外包工時總數達到400,000小時以上,較2020年增長了一倍有余。首旅酒店在2021年的勞務外包工時總數也超過了450,000小時,而在2020年則為500,000小時。此外,根據勞務平臺提供的數據,我國酒店行業五年前的靈活用工滲透率在15%左右,但到了2021年已經達到了30%,預計未來三年內靈活用工滲透率將進一步提高。


  酒店客房外包的好處主要有以下幾點:


  降低成本:通過外包客房業務,酒店可以將資金投入到其他更為關鍵的業務領域,如餐飲、康樂等,從而提高整體經營效益。


  提高效率:外包商通常具有更為專業的團隊和技術,可以更好地完成客房清潔、維護、保養等工作,從而提高酒店的服務質量和效率。


  增強靈活性:在疫情反復的情況下,靈活用工已經成為酒店降本增效的重要手段之一。通過外包客房業務,酒店可以更好地應對用工缺失的難題,并在接下來的競爭中獲得部分經營優勢。


  提高品牌形象:通過將客房業務外包給專業的服務提供商,酒店可以更好地管理和運營客房,提高客房的品質和舒適度,進而提高酒店的品牌形象和聲譽。


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