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杭州仁本人力資源服務有限公司
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1、專業(yè)化的服務團隊
采用團隊式的客戶服務模式,根據(jù)客戶的需求提供專業(yè)咨詢服務,量身定制個性化服務方案。針對每一客戶指定至少一名服務專員和相應配套的服務團隊,及時溝通問題,解決客戶所需。
2、全程式的服務理念
從企業(yè)的設立到企業(yè)需要的人力資源專業(yè)服務,全程保障,并不斷完善。
3、標準化的服務流程
仁本在12年的成長歷程中,不斷總結(jié)服務過程中的成功與不足之處,不斷以自身的實戰(zhàn)經(jīng)驗潛心研究并制定出一整套屬于自己的專業(yè)化、標準化的客戶服務操作流程,包括員工招聘流程、入離職管理流程、社保核對交納及轉(zhuǎn)退流程、工資發(fā)放流程、工傷事故處理流程、住院醫(yī)療報銷流程等。
4、現(xiàn)代化的在線服務
為了更好地服務客戶,我們引進一套先進的符合行業(yè)特色的勞務派遣管理信息系統(tǒng),以強大準確的數(shù)據(jù)庫為基礎,向客戶、派遣員工提供高品質(zhì)全方位的現(xiàn)代化便捷式網(wǎng)絡在線服務,保證了服務的便捷、高效與準確。
5、精細化的客戶滿意度管理
仁本自成立以來,一直堅持客戶滿意度為導向的高質(zhì)量服務,以“全方位關(guān)注客戶、與客戶共同成長”為服務宗旨,不斷提高客戶服務質(zhì)量、提升企業(yè)核心競爭力。我們通過定期進行客戶回訪、點對點深度溝通、客戶滿意度問卷調(diào)查等多種方式獲取和識別客戶的各種服務需求,以快、精、準的高效服務實現(xiàn)客戶價值。
仁本將始終信守“以仁為本,誠信天下”的服務理念,堅持增強自身服務意識,以專業(yè)的品質(zhì)服務用戶,在服務的每個環(huán)節(jié)體現(xiàn)專業(yè)精神,為客戶提供最滿意、人性化、高標準的人力資源外包服務。