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　　波士頓咨詢公司的一份最新分析報告顯示，2014年互聯網行業在中國直接創造了約170萬個就業機會。

　　今天下午，波士頓咨詢公司在京發布《互聯網時代的就業重構：互聯網對中國社會就業影響的三大趨勢》，報告指出，在互聯網時代，行業的平臺效應愈加明顯，在其生態圈內創造了更多的就業機會。“平臺型就業”逐漸浮現，同時“創業式就業”熱潮快速發展，互聯網行業人才的就業面有別于傳統行業，呈現出年齡低、工齡短、學歷高等特點。

　　2020年有望直接為約350萬人帶來就業機會

　　據波士頓咨詢公司測算，我國互聯網行業經濟規模在2011~2014年間維持了50%的年均復合增長率。

　　行業規模的快速增長帶來了新的就業機會，波士頓咨詢公司測算，2014年互聯網行業在中國直接創造了約170萬個就業機會。究其原因，波士頓咨詢公司董事總經理徐瑞廷解釋，首先是受網民規模的增長和互聯網消費習慣日漸形成的影響，其次，互聯網企業的業務范圍由原來傳統的互聯網業務，逐步滲透至線下的行業，而追求產品、服務的過程中，必然帶來職能分工的進一步細化，從而創造了新的就業崗位。

　　報告顯示，在人才需求方面，與傳統就業市場不同的是，技術和運營類人才是目前互聯網行業的緊缺人才，得到了前所未有的重視。

　　“互聯網是典型的技術驅動型行業，每個重大互聯網技術的進步都帶來新的業務發展，甚至顛覆原有的商業模式，技術在行業發展中的重要性不言而喻。同時，任何創新模式的落地都需要技術支持才得以實現，因此產生了源源不斷的技術開發人才需求。”波士頓咨詢公司董事總經理徐瑞廷告訴記者。

　　報告指出，隨著行業的進一步發展，就業規模將繼續擴大，預計2020年有望直接為約350萬人帶來就業機會，但直接雇傭的增速會有所減緩。

　　“未來四五年直接就業機會的增長會放緩，主要是因為互聯網市場進入成熟穩定增長階段，而互聯網企業的輕模式特征，意味著可以用更少的人力增長服務更多用戶。未來幾年，互聯網行業也會進入沉淀期，企業在人力需求上會有重新調整。”然而，比起直接創造的就業人數，徐瑞廷認為，互聯網企業發展帶動了生態圈內其他行業的發展，間接創造了更多的就業機會，這更值得關注。

　　徐瑞廷以阿里巴巴為例，僅從直接創造的就業機會來看，在阿里巴巴集團內部，直接服務于淘寶業務單元的工作崗位不足5000個。但當把眼光放寬至整個生態圈，淘寶平臺所帶來的就業影響遠大于此。

　　“首先，借助淘寶平臺，眾多個人通過自開網店實現了就業。據中國就業促進會2014年2月發布的報告，淘寶在報告調查期間共有339.71萬家活躍網店，若按平均每個網店雇傭員工數2.55人計算，淘寶平臺創造了866.22萬個就業機會。在此之上，被調查網店中有30.7%的網店在未來一年有擴招計劃，平均每個網店計劃招工3人。以此推算，淘寶平臺在未來一年還將再增加313萬個新的就業機會。此外，圍繞著這300多萬家活躍網店，從網店經營到物流配送，乃至為平臺運營提供網絡基礎設施，淘寶平臺衍生出一個完整的生態圈，這當中有根據淘寶網店發展需求不斷細分的新行業，如淘女郎、網店代運營、網店裝修等，也有從淘寶平臺的發展中獲得新發展機遇的傳統行業，快遞行業便是其中一個代表行業。“在徐瑞廷看來，從生態圈的角度出發，淘寶平臺撬動了上千萬個就業機會”。

　　互聯網就業呈現“平臺型就業”和“創業型就業”兩種方式

　　報告顯示，互聯網行業對就業的影響還在于就業方式的變化。在互聯網時代，就業呈現出“平臺型就業”和“創業型就業”兩種趨勢。

　　“傳統的就業方式是職員受雇于特定的企業，但是 平臺型就業 是有一個平臺，可以讓人才或者提供人力資源的個體戶來服務市場需求。”徐瑞廷指出，平臺的好處是可以有效地把需求方呈現在平臺上，讓勞動供給方或者資源供給方能夠在這個平臺上很有效率地找到需要這個資源或者需要這個勞力的人。此外，時間分配上也比較靈活，“平臺型就業”正使得自由工作者群體擴大。

　　以58到家平臺為例，用戶通過手機端可就近尋找家政阿姨、搬家師傅、美甲師等服務人員提供到家服務。對于服務人員來說，他們可以通過這個平臺接觸到更豐富的客戶資源，打破了以往依附于固定中介的區域限制。此外，得益于平臺的技術支持，服務人員可以實現時間利用最大化，提高接單效率，從而獲得更高收入。

　　阿里巴巴集團總裁金建杭認為，“平臺型就業”產生的原因，是因為平臺有一個很強大的基礎設施，可以支撐每一個人不依賴于某一個組織就解決自己的就業問題。“以阿里巴巴為例，我們創造了B2B平臺，小企業即使參加不了廣交會，也可以把商品賣給全世界。一個淘寶的店主在現實中開不了店，但是輕輕松松可以天天跟消費者叫 親 。”金建杭認為，“平臺型就業”拼的是服務、夢想、資源，這也是“平臺型就業”最核心的要素。

　　此外，“創業式就業”熱潮也在快速發展，報告顯示，隨著互聯網技術的發展，網絡創業門檻大大降低。

　　在基礎設施上，公有云服務的出現提供了極具延展性和靈活性的基礎設施支持。對于初創團隊來講，云計算即付即用模式，避免一次性的大投入，在很大程度上節省了創業成本。此外，伴隨用戶量的激增，企業可以很方便地擴展計算和存儲資源，降低了過度投資的風險與系統管理的麻煩。

　　在市場推廣方面，移動社交媒體的出現為初創企業提供了一個低成本的推廣方式，各種互聯網平臺的出現為初創企業聚集了流量，節省了創業早期在銷售渠道建設上的投入，而P2P、眾籌等互聯網金融業態的出現為小微企業提供了低門檻的融資渠道。

　　“降低的創業門檻極大地激發了大眾的網絡創業熱情，越來越多的人選擇創業而非擇業作為他們的首選就業方式。”徐瑞廷指出，剛剛邁入社會的90后群體正成為不可忽視的創業力量，迅速崛起。

　　波士頓咨詢公司根據麥克思發布的《2014中國大學生就業報告》和百度發布的《中國90后移動互聯網創業者調查》統計，2014年的應屆大學畢業生中約有2.9%的人選擇自主創業，雖然總體占比仍較小，但與2011年相比年均復合增長率達到21.9%。在創業領域方面，移動互聯網成為90后創業的首選，其中社交、購物、視頻為主要創業方向。

　　什么是互聯網人才

　　互聯網企業的發展不僅帶來了新的就業機會，也使就業方式更為多元化，并塑造出新的人才特征。

　　報告顯示，互聯網行業的就業面貌有別于傳統行業，呈現出年齡低、工齡短、學歷高等特點。“互聯網行業從業人員的平均年齡為28.3歲，平均工作年限為2.5年，學歷背景以本科為主。互聯網在中國從1994年開始起步，至今只有21年的歷程，新興行業的特征和高技術密集度，再加上快節奏、強競爭的行業特點，決定了其從業人群年輕化、高學歷的特點。”波士頓咨詢公司董事經理李舒告訴記者。

　　李舒指出，互聯網行業人員之所以相對低齡、工齡較短，是有原因的。“在互聯網行業，比起經驗，互聯網行業更需要年輕人，這些年輕人雖然年齡小，但卻具備創新精神和快速學習的能力”。

　　此外，報告也指出，互聯網行業的人才流動頻繁，薪酬水平在各企業的人才爭奪中也水漲船高。

　　李舒認為，互聯網企業平均年收入相對較高，說明個人的價值越來越重要，“這是互聯網形態下個人價值更明顯的體現，流動性比較高實際上反映出互聯網人才對于機會的追求，更看重個人發展空間”。

　　李舒認為互聯網行業對人才的需求正在悄然發生變化，互聯網行業的人員除了需要學歷和工作經驗，還需要軟能力，即“互聯網精神”。“互聯網精神”的核心要素主要包括快速學習能力、以人為本的思維方式及快速迭代、不斷試錯的創新精神。各個互聯網公司對用戶體驗的極致追求，以及行業本身日新月異的變化，決定了從業人員必須具備上述特質才能在行業中生存，并獲得長足發展”。

　　李舒認為，“平臺型就業”方式的出現，在一定程度上減輕了政府解決就業的壓力，但同時也對政府提出了新要求。“面對人才需求變化，政府需要更好地引導高校在人才培養上貼近市場需求，高校需要改變的不是在學科設置上，而是在培養方式上的轉變。比如在電子商務領域，一方面是企業招人難，但同時卻有大批電子商務專業畢業的學生難以找到工作。究其原因，是電商新技術、新模式不斷涌現導致高校人才培訓體系與企業實踐嚴重脫節，以至于高校輸出的畢業生無法滿足企業的用人需求。要解決人才輸出和企業需求不對口的問題，需要政府、高校和企業通力合作”。