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曾經(jīng)有一位年輕的求職者,參加面試遲到15分鐘,不僅沒能向面試官道歉,還問有沒有垃圾桶要扔掉他的口香糖。還有一位20多歲的求職者,在和招聘經(jīng)理電話溝通到一半的時候突然掉線。這位女士過了兩個小時才回電話,只是解釋,她在剪指甲的時候不小心把手機掉到了一盆水里,卻沒有表達出絲毫歉意。還有一位求職者的母親,在得知自己的兒子實習結(jié)束后并未轉(zhuǎn)正,要求知道原因。
59歲的達尼·特克汀·科普利克(Dani Ticktin Koplik)是新澤西州恩格爾伍德的一位高管兼績效輔導教練,在她這里,類似的案例數(shù)不勝數(shù)。在過去的幾年里,科普利克一半的實戰(zhàn)指導是由所謂的Y世代或者千禧一代的求職者組成。這一群體(年齡在20到32歲之間)在求職時犯了很多錯誤,這些錯誤源于他們的權(quán)利意識,缺乏對權(quán)威的尊重以及他們父母的過分關(guān)心。科普利克在她自己的實踐中表示,父母會經(jīng)常打電話和發(fā)郵件,試圖微觀管理整個指導過程。為了引開他們的注意力,科普利克安排每月與父母舉行一次會議,主要是告訴他們別再干預他們的培訓。此外,她還指導這些父母向子女傳遞一條持久不變的信息。許多家長會告訴自己的孩子,他們必須自己賺錢養(yǎng)活自己,之后卻允許他們居住在長期免租的房子里。科普利克建議制定時間表和底線。
我請科普利克羅列出了20出頭的求職者犯得錯誤清單,她有很多的想法。讓我們來看看,她認為致命的十大錯誤。
1.似乎什么事都是理所當然的
父母過度關(guān)心的后果之一,年輕人自認為會一帆風順。科普利克講述了一個實習生的故事,上班第一天,這位實習生告知自己的主管,他要在本周周四提早下班,去學習騎馬。科普利克說,“這個人還沒有明白,他這么做不僅完全不合適,而且會毀掉自己的職業(yè)生涯。”
2.尋找工作太晚
理想情況下,大學生應該在大一的暑假開始尋找有意義的實習工作。那些認為無需付出太多努力就可以收獲一份工作的學生要等上很長時間才去找工作。
3.未能充分利用校友圈子
即便親朋好友能夠提供良好的人脈,但是由學院或者大學提供的職場人脈應該是年輕求職者最優(yōu)先利用的資源之一。
4.簡歷不僅潦草,而且太以自我為中心
年輕的求職者通常缺乏有關(guān)如何編寫個人簡歷的基礎(chǔ)知識,比如清晰整潔的版面設(shè)計、對語法和標點符號的仔細校對以及在工作描述中對關(guān)鍵字的使用等。另一個嚴重的問題是,“求職目標”部分傾向于太多有關(guān)他們希望實現(xiàn)的目標,而對潛在雇主的目標卻不太關(guān)心。比如,年輕的求職者通常會說,“作為一名初級職員,我可以發(fā)揮自己的技能、想象力并投入熱情,從中學積累很多經(jīng)驗。”相反,這里的重點應該是他們能給雇主創(chuàng)造什么價值。除非求職者能夠?qū)⒆约旱某删土炕热纾麄優(yōu)?50位露營者組織濱水活動——否則,擔任營地輔導員等輔助性的工作也不應該在簡歷中提到。
5.求職信重復簡歷內(nèi)容
許多年輕的求職者會在其求職信中刻板地重復簡歷中成就。相反,求職信要簡短生動,談一談特別是關(guān)于這位求職者能夠給這份工作帶來什么新鮮元素。
6.輕率的調(diào)查
年輕的求職者通常在參加面試之前,只是大致瀏覽一下該公司的網(wǎng)站。實際上,他們應該仔細閱讀該公司的網(wǎng)站,搜索有關(guān)該公司的新聞簡報并追蹤社交媒體信息,比如公司經(jīng)理在Twitter上發(fā)布的信息。
7.沒有從社交媒體上刪除自己的個人信息
刪除Facebook上所有那些醉酒、身穿比基尼的照片,或者將這些信息設(shè)為隱私。包括大學生在內(nèi)的所有人都應該完善在LinkedIn的個人資料。
8.沒有表達對面試官的感謝
年輕的求職者在面試結(jié)束后通常不會向面試官表達謝意。永遠都要當面感謝面試官,表明自己很榮幸能夠成為其中的一員,并詢問面試的下一步。隨后發(fā)送一封手寫的感謝信,或者涉及面試中討論的一些細節(jié)的郵件。
9.對上一輩人不尊重
科普利克提到了暑期的一個實習生,當這位實習生結(jié)束在一家大公司的實習后,徑直走到首席多元化官的辦公室,說,“我可以就自己的實習向你提供一些反饋意見嗎?”年輕人是如此習慣于被納入對話之中,以至于分不清尊卑長幼之序。
10.過度依賴于職位列表和人才招聘會
我在有關(guān)求職失誤的每一篇文章中都會寫到這一點,是因為這是一個長期存在的問題。科普利克表示,年輕求職者和年長的求職者一樣都會花相當長的時間上網(wǎng),或者通過不知名的招聘會尋找工作。我們不止一次地強調(diào):求職者要通過朋友來尋找工作,而不是通過廣告。如果你看到一個空缺崗位,試圖去尋找與這家雇主關(guān)系密切的朋友,并將此作為你的切入點。