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90后,從噩夢到希望
若在一年前,提及90后,招聘官們還會面有難色,覺得他們穩定性差,難管理。但是現在,幾乎所有的企業都渴望擁抱90后人才。無他,因為移動互聯網時代來了。
在移動互聯網時代,主力消費人群、用戶習慣及渠道都在變化。能適應變化并擁抱變化的企業,迅速成長起來,而那些因循守舊、行動遲緩的企業,則轟然倒下,無論之前它曾創造過多少輝煌。以前行之有效的方式方法,在當下的環境中越來越行不通了。要想讓企業在移動互聯網時代長袖善舞,并獲得更長足發展,就必須擁有一批能理解并玩轉這個時代的人才——他們就是90后。
90后是當下職場的生力軍,一年時間,他們并沒有多少變化,依然是工作不上心,但是下班準時,一休假便消失得無影無蹤,幾乎沒有一點傳統意義上好員工的特質。但是他們確實是見證了世界上一些最大技術創新的人,他們伴隨著互聯網的普及而成長,社交、移動、云技術及多媒體技術幾乎就是他們的DNA。
這是一個讓人“痛苦”的現實:因為90后是目前消費的主力人群,還將深度影響未來黃金十年的重要時刻。沒有誰敢放棄他們!你必須掌握怎么與他們溝通,建立親密的關系,形成品牌重塑。而如何實現這一點,還得靠他們90后人才。只有他們才更懂自己。
當然,90后并非全無可取之處。新時代的創新要依賴他們——在這個不斷發生變革的世界里,創造性顯得尤為重要,它幾乎就等于競爭力。
新族群的到來將引發招聘變革
隨著90后的到來,職場面臨著一場新的變革。我們都知道90后不循規蹈矩,厭倦說教,張揚自我,不想成為工作的奴隸,但是當前的職場無疑是讓人失望的。在很多公司,硬性工作時間和出席率還扮演著重要角色,企業的管理者也還在幻想著他們會和自己一樣任勞任怨、無怨無悔。所以與其抱怨90后的穩定差,不如想想自己都做了什么?!
移動互聯網或者說90后也給招聘官們提出了不大不小的挑戰。都說人才在哪里,企業的招聘就應該追到哪里,但是很多招聘官并沒有意識到90后已經不在這里了,他們還是采用傳統的做法來推進手頭上的招聘工作,能有理想的結果那才叫奇怪!
80后會相對習慣使用PC端,利用搜索來尋找工作機會,但是90后更習慣使用移動端。在騰訊剛剛推出的一份對95后的調研報告里顯示,65.41%的人更喜歡用手機上網,31.52%的人電腦手機各一半,僅有3.07%的人喜歡用電腦上網。這一數據已很能說明問題。
90后更加自主,他們拒絕相信泛濫的廣告,如果不是打動人心的作品,廣告反倒會起到反效果;
他們更相信朋友或同學的推薦,并容易引發傳播;
他們對社交的熱情很高,只要是認同或喜歡的東西,都樂于在社交網絡上進行分享傳播;
90后的審美并沒有固化,他們喜歡新鮮的東西;
在他們的眼中,世界也不應是嚴肅的,所以如果能有一些活潑甚至無厘頭的想法,更能贏得他們的青睞;
或許他們還沒有足夠成熟,他們比其他人更渴望得到鼓勵,如果他周遭的世界里充滿了善意,會讓他們更有動力……
回頭想想,你的招聘是這樣么?
如何吸引和招募90后人才?
習慣并不意味著正確或適用,我們必須改變思維,努力嘗試,以真正迎合90后使用習慣和個性方式,開啟一場新的招聘變革。
首先,你必須讓90后人才能通過移動端找到你。當然,這并不是讓你去開發一個App,而是要確保你的官網及招聘主頁能在移動端很方便地瀏覽——即便短時間無法實現,至少你可以使用一覽微雇主服務,為你的企業建設一個微官網,讓90后求職者能通過移動端了解到你企業的招聘及雇主品牌信息。
其次,你必須著力建設你的雇主品牌形象。以前這或許不那么重要,但是現在,如果你無法在90后人才中形成忠誠度和親近度,很難想象你的招聘會有任何本質的改善。而要打造雇主品牌形象,更多依賴于你在社交媒體上的呈現。比方說在微博或微信公眾號上分享你的員工活動或團隊風貌,在一覽職業社區體現你的專業度,打造你的意見領袖等等。這是一個長期的過程,沒法一蹴而就,但是又不得不做。
第三,你必須想辦法調動互動性,形成病毒式傳播。社交媒體幾何傳播的力量毋庸贅述,如果你能利用好它,可以用極低的成本,收獲到意想不到的結果。在一覽微雇主上的招聘信息就可以通過微信進行轉發,在某種程度上它就是內部推薦的移動版。當然,你還可以開發游戲、動畫、視頻等等90后易于接受的形式,給他們非常豐富的體驗,讓他們與你形成互動和交流。
第四,快速響應,并提高透明度。90后生活中的閑暇時間非常少,導致他們相對缺乏耐心。所以在招聘時,你必須盡可能地提升你的效率,簡化你的流程,同時提高透明度。所幸,移動端能夠很好地解決這一問題。以一覽APP為例,你能隨時隨地接收到求職者的簡歷信息,并及時給予他反饋,提升他們的候選人體驗。
校園招聘是獲取90后人才的最佳渠道
在移動互聯網時代,要吸引到90后人才并不容易。尤其是在企業還并不是那么“年輕”的時候,刻意造作反倒會引起他們的反感。如果說80后期望尋找導師,90后則是期望成就自己,只要你足夠真誠,為他們提供幫助,并讓他們感受自己的與眾不同之處,還是能夠建立良好的互動關系和信任感的。
在移動互聯網時代,真正讓招聘官感到頭大的是候選人被高度分散。在PC端,幾大招聘網站幾乎囊括了大部分人才,但是在移動端,這種現象不復存在。傳統招聘網站APP很難占據用戶的手機桌面,而企業本身作為信息的出口,其覆蓋面相當有限。于是,校園招聘開始體現出它的價值來,因為在校園里,有最集中的90后人才。
以往的校園招聘都是名企的獨角戲,但是在移動互聯網時代,這個差異正在抹平。大企業與發展前景以及職業安全感已不再能劃等號,相反小而美的企業能帶來更多新鮮感和職業成長,慢慢地也有了與名企扳手腕的力量。
在以往,校園招聘就是花錢和辛苦的代名詞,沒有足夠招聘預算和人力的企業不敢有此奢想。但是在移動互聯網時代,這似乎也不再成為一個問題。不一定要親臨校園,召開宣講會才叫做校園招聘,做個線上的宣講會也未嘗不可?收簡歷、筆試甚至初面,通過線上執行,也是可行的。90后人才并不會因為你沒有親臨校園,而對你有任何慢待,這對于他們來說也是一種新的嘗試,參與的過程同樣能他們享受到樂趣。
在新的變化面前,重要的是能否踏出這一步。邁入移動互聯網時代,校園招聘就不再只是一個備選項。無論企業規模大小,你都必須認真考慮、認真對待,就算最終沒有收獲到理想的結果,也能讓更多人了解到企業的發展前景及文化,在他們心目中留下品牌的印記。