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招聘官也做過求職者,非常清楚求職者在求職過程中等待的痛苦,但是情況并因?yàn)槔斫舛兴棉D(zhuǎn)。據(jù)一覽對(duì)國內(nèi)企業(yè)招聘現(xiàn)狀的抽樣調(diào)研顯示,相較以往,國內(nèi)企業(yè)的招聘效率有所下降。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因,主要有兩方面:一是受市場供求關(guān)系及求職者就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變等因素影響,招聘難的局面并未得到緩解;二是企業(yè)開始注重招聘質(zhì)量和崗位匹配度,招聘時(shí)相對(duì)謹(jǐn)慎,導(dǎo)致招聘周期延長,效率下降。
招聘難和招聘效率慢會(huì)帶來惡性循環(huán),尤其是對(duì)于那些優(yōu)秀的候選人,并不會(huì)在人才市場上停留太長時(shí)間,等到你終于下定決心向他發(fā)放Offer,他可能已經(jīng)找到更好的工作了。所以,如果你渴望提升招聘質(zhì)量,你就需要優(yōu)化你的招聘流程,提升你的決策效率,為求職者提供更佳的候選人體驗(yàn)。尤其在高端人才競爭日益白熱化的今天,如果能讓候選人在1天內(nèi)走完招聘流程,是最理想不過的了。
1天招聘的好處
可能有人會(huì)覺得1天內(nèi),僅僅通過幾輪簡單的面試交流就發(fā)放Offer,會(huì)不會(huì)太草率——尤其是崗位還如此重要,薪水也不低?但是也沒有證據(jù)顯示花更多時(shí)間面試就能讓招聘質(zhì)量有所提升,招聘的成功率更高。優(yōu)秀的候選人總是能在面試中呈現(xiàn)出他高素質(zhì)的一面,而且你可以通過基于行為的結(jié)構(gòu)化面試來考察他的真實(shí)能力。
1天之內(nèi)做決策并不會(huì)降低你的招聘質(zhì)量,反倒會(huì)帶來諸多好處,譬如:
給候選人留下深刻印象——在面試當(dāng)天就能拿到Offer,說明你們企業(yè)決策高效,擁有良好的發(fā)展前景。面試完了,很快就能給出Offer,也會(huì)讓候選人覺得企業(yè)很看重他。良好的候選人體驗(yàn),會(huì)促使他快速做出決定,畢竟沒什么人熱衷于奔波在面試路上。
給用人部門經(jīng)理留下深刻印象——為啥招聘時(shí)用人部門配合度總是不太高?你有沒有反思過是因?yàn)槟阏加昧怂鄷r(shí)間?如果你能在1天內(nèi)完成招聘的話,他們會(huì)樂意配合你完成相關(guān)工作。同時(shí)也會(huì)促使他們反思如何加快工作效率,因?yàn)槿魏瓮涎佣伎赡芘c優(yōu)秀候選人失之交臂。
更快意味著更高的生產(chǎn)力——1天內(nèi)完成招聘,填補(bǔ)空缺崗位,意味著這個(gè)崗位將很快就有產(chǎn)出,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值。空缺崗位很快被填補(bǔ),對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)士氣也是很好的激勵(lì),這同樣也能提高生產(chǎn)力。
更快意味著更高的錄取率——你的招聘周期越長,候選人就會(huì)面臨越多機(jī)會(huì),他的質(zhì)疑就會(huì)越多,考慮就會(huì)越復(fù)雜。如果你在1天內(nèi)給出Offer,他的考慮就相對(duì)單純得多,而且也會(huì)減少它改變主意的機(jī)會(huì)。很多優(yōu)秀候選人找工作都是“騎驢找馬”的狀態(tài),在尋找新工作的同時(shí),也在和原雇主討價(jià)還價(jià),如果你在1天內(nèi)給出Offer,能促使他快速做決斷。
快是你的競爭優(yōu)勢——某些崗位的人才競爭是相當(dāng)激烈的,比方說當(dāng)下熱門的PHP技術(shù)人才,基本上處于僧多粥少的狀態(tài),這類優(yōu)秀候選人從不缺企業(yè)的青睞。要想搶奪到這類人才,傳統(tǒng)的招聘流程顯然并不適用,這時(shí)候快會(huì)成你的競爭優(yōu)勢,將提升你在候選人心目中的位置……
如何實(shí)現(xiàn)1天招聘
雖然如此,但是真正能做到1天招聘的企業(yè)并不多,其原因是多方面的,在這里不一一深究。不過1天招聘是可以實(shí)現(xiàn)的,如果你決定嘗試,以下工作是你必須做好的:
確定什么崗位適合1天招聘?——1天招聘并適合所有崗位,它只應(yīng)面向那些5%-20%的難招崗位。因?yàn)橹挥羞@些崗位的優(yōu)秀候選人在人才市場上才停留時(shí)間短,且競爭激烈。
確定適合1天招聘崗位的候選人資格?——預(yù)篩是1天內(nèi)完成招聘的核心所在,你需要明確崗位的篩選標(biāo)準(zhǔn),找到足夠多符合技能標(biāo)準(zhǔn)的候選人,同時(shí)要初略評(píng)估他是否匹配企業(yè)文化及團(tuán)隊(duì),然后將候選人推薦給用人部門經(jīng)理。
確定哪些用人部門經(jīng)理參與1天招聘?——你需要在1天內(nèi)招募到合適的候選人,就必須確保整個(gè)流程是高效、準(zhǔn)確的。你需要與用人部門經(jīng)理進(jìn)行充分溝通,確保其清楚自己在流程中所扮演的角色及應(yīng)盡的職責(zé)。
確定哪天內(nèi)實(shí)行1天招聘?——想要實(shí)現(xiàn)1天招聘,招聘的主角們都得到場。它要求優(yōu)秀的候選人都不會(huì)爽約,面試官能迅速?zèng)Q策(必須制定一項(xiàng)規(guī)則:沒有參與其間的人沒有對(duì)人才的表決權(quán))。有的公司會(huì)固定月中的固定一天為“招聘日”,有的公司則會(huì)選擇在周末或假期,因?yàn)檫@樣大家都方便。
考慮進(jìn)行預(yù)評(píng)估和背景調(diào)查——為了盡可能減少招聘失誤,預(yù)評(píng)估必不可少。預(yù)評(píng)估方式包括電話面談,在線調(diào)查問卷或在線技能知識(shí)測試等方式,讓你更詳細(xì)了解候選人的真實(shí)情況。而對(duì)候選人的背景調(diào)查,很多企業(yè)通過第三方來進(jìn)行。
考慮進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試——要想順利推進(jìn)1天招聘,面試是關(guān)鍵。如果面試的人多,每個(gè)人面試的時(shí)間相當(dāng)有限,根據(jù)面試甄別出合適候選人的難度系數(shù)就越高。所以事先需要先擬定出大家都認(rèn)可的面試問題及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以幫助你快速地做決策。相關(guān)的數(shù)據(jù)可以存檔,和最終的招聘效果進(jìn)行比照,幫助進(jìn)行面試問題和方式的優(yōu)化。
面試過程中要注意識(shí)別候選人的接受標(biāo)準(zhǔn)——如果候選人合適,當(dāng)時(shí)就給出Offer也是一門學(xué)問。所以在面談的過程中,要充分識(shí)別候選人對(duì)原工作的不滿及新工作的期望,了解候選人的Offer接受標(biāo)準(zhǔn),這樣才能有的放矢地提供更有競爭力和吸引力的Offer。
招聘流程中注重候選人體驗(yàn)——在1天招聘里,候選人就相當(dāng)于你的客戶。從前期邀約、到抵達(dá)接待、到面試等待及面試等多個(gè)環(huán)節(jié),都要注意營造一個(gè)熱情且舒適的候選人體驗(yàn)。
如果你不確定,考慮提供一個(gè)延遲的選項(xiàng)——并不是所有候選人都能馬上拍板,如果當(dāng)時(shí)你拿不定主意,你可以清楚地告知候選人。通過約定時(shí)間再度溝通,也許它能打消你對(duì)候選人資格、背景及匹配性等問題上的疑慮。
如果你確定,考慮給予一個(gè)激勵(lì)——如果候選人很優(yōu)秀,你期望招募他。可以考慮給候選人一個(gè)小激勵(lì),比方說“如果今天接受我們的Offer,我們會(huì)提供給你一定數(shù)額現(xiàn)金或禮品的獎(jiǎng)勵(lì)。”