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這家美國軟件巨頭在2014年以72億美元的價格收購了諾基亞旗下手機業務，但未能利用新設備取得成功。在今年5月份，基于Windows操作系統的智能手機在全球智能手機銷售市場上所占比例僅為不到1%。
一名業內分析師認為，微軟進入這個市場的時間過晚。
“他們不惜耗費巨資，原因是其認識到智能手機市場是很重要的。”咨詢公司Priory Consulting的電信分析師艾迪·墨菲(Eddie Murphy)說道。“這一點上他們是對的，但問題就在于他們來得太晚了。蘋果和Android設備已在這個領域中占據了主導地位，Windows沒能給市場帶來什么影響。”
應用缺口
微軟所面臨的問題之一是所謂的“應用缺口”(app gap)，也就是缺少可用于其智能手機的流行應用。無獨有偶，黑莓BB10操作系統也同樣面臨著這個問題的困擾。
“這是個大問題。”墨菲說道。“我對此深有感觸。我有一部Windows手機，其應用數量與Android手機相比真是太少了，這對微軟來說是十分不利的。”
最佳利益
周一宣布的裁員措施最初是在5月份公布的，是微軟在旗下智能手機業務內部關閉1850個工作崗位之計劃的一部分內容。
微軟最新的操作系統Windows 10仍可用于支持智能手機。在今年2月份，計算巨頭惠普宣布一種基于該系統運行的智能手機可變形為臺式機。
“我認為，他們一直都在關注谷歌(微博)利用Android系統做了些什么。Android平臺之所以能夠占據主導地位，是因為這種系統是開放式的，其他公司都可使用。”墨菲說道。“微軟做過的事情之一是推出了通用的Windows 10平臺，允許應用在臺式機、平板電腦和手機上都可運行。這是個很好的想法，有望為這個平臺帶來一些新的應用。我希望Windows Phone不會就此絕跡，因為市場上有更多的平臺才是符合消費者最佳利益的。”
