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任正非帶領(lǐng)華為一路走來成為行業(yè)巨頭,其管理秘籍的核心基點(diǎn)其實(shí)只有兩個(gè)字——“灰度”。
“灰度”的真正含義是什么?“灰度理論”又該如何實(shí)踐?
以下是華為創(chuàng)始人、總裁任正非及華為國(guó)際咨詢委員會(huì)顧問田濤對(duì)“灰度”的詳盡解讀。
01
田濤:切忌將“灰度”庸俗化
2012年元旦之后的一個(gè)晚上,我與任正非茶敘時(shí)提出:灰度理論其實(shí)才是華為全部管理哲學(xué)的核心基點(diǎn)。
任正非表示贊同,其實(shí)他也明確講過:管理的灰色,是我們的生命之樹。
何謂“灰度”?
華為依靠制度創(chuàng)新(“工者有其股”等)、文化創(chuàng)新(非中非西)、技術(shù)創(chuàng)新(全球?qū)@暾?qǐng)排名前幾位)等獲得了高速成長(zhǎng),但“創(chuàng)新”尤其是“自主創(chuàng)新”一詞在華為的歷史文獻(xiàn)中是被提到得最少的。
任正非講,“創(chuàng)新就是在消滅自己,不創(chuàng)新就會(huì)被他人消滅”“快三步是先烈,快兩步是英雄”,總前提則是“建設(shè)性大于破壞性”,而又必須包容“破壞性創(chuàng)新”。
這即是灰度的系統(tǒng)性:高則抑之,下則揚(yáng)之。
華為的“狼性文化”屢被學(xué)界某些人士詬病,也被部分商界中人泛化曲解,其實(shí)大多與任正非原本的“狼性”定義南轅北轍。
任正非的“狼性”概念有三義。
一是敏銳的嗅覺
讀過《狼圖騰》便會(huì)知曉,狼在極端惡劣的生存環(huán)境下,進(jìn)化出了某種“先知般”的感知能力和設(shè)計(jì)意識(shí)。
二是不屈不撓的進(jìn)攻精神
西方文化中的清教徒主義精神、中國(guó)文化倡導(dǎo)的艱苦奮斗精神,其內(nèi)核無不是進(jìn)攻精神,即一個(gè)組織的英雄氣。
三是“狼狽精神”
一部華為史就是不斷培植英雄又不斷打掉英雄的歷史。一切基于功利原則和實(shí)用主義,這是灰度哲學(xué)的又一特性。
至于坊間對(duì)灰度的庸俗化理解,諸如“打擦邊球”“世故圓通的處人術(shù)”等,顯然與“狼性文化”的被誤讀一樣,被嚴(yán)重曲解了。
02
任正非:開放、妥協(xié)、灰度
1.清晰的方向來自灰度
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)是方向、節(jié)奏。
他的水平就是合適的灰度。堅(jiān)定不移的正確方向來自灰度、妥協(xié)與寬容。
一個(gè)清晰的方向,是在混沌中產(chǎn)生的,是從灰色中脫穎而出的,方向是隨時(shí)間與空間而變的,它常常又會(huì)變得不清晰,并不是非白即黑、非此即彼。
合理地掌握合適的灰度,使各種影響發(fā)展的要素在一段時(shí)間內(nèi)保持和諧,這種和諧的過程叫妥協(xié),這種和諧的結(jié)果叫灰度。
“妥協(xié)”一詞似乎人人都懂,用不著深究,其實(shí)不然。
妥協(xié)的內(nèi)涵和底蘊(yùn)比它的字面含義豐富得多,而懂得它與實(shí)踐它更是完全不同的兩回事。
我們?nèi)A為的干部,大多比較年輕,血?dú)夥絼偅蓜艣_天,如果不大懂得必要的妥協(xié),也會(huì)產(chǎn)生較大的阻力。
縱觀中國(guó)歷史上的變法,雖然對(duì)推動(dòng)中國(guó)社會(huì)的進(jìn)步產(chǎn)生了不滅的影響,但大多沒有達(dá)到變革者最初的期望。
方向是堅(jiān)定不移的,但道路并不是一條直線,也許是不斷左右搖擺的曲線,在某些時(shí)段來說,可能還會(huì)畫一個(gè)圈,但是如果我們離得遠(yuǎn)一些或粗一些來看,它的方向仍是緊緊地指著前方。
2.寬容是領(lǐng)導(dǎo)者的成功之道
為什么要對(duì)各級(jí)主管講寬容?這同領(lǐng)導(dǎo)工作的性質(zhì)有關(guān)。
任何工作,無非涉及兩個(gè)方面:一是同物打交道,二是同人打交道;
不寬容,不會(huì)影響同物打交道。但是,任何管理者,一旦同人打交道,寬容的重要性立即就會(huì)顯示出來。
人與人的差異是客觀存在的,所謂寬容,本質(zhì)就是容忍人與人之間的差異。
寬容別人,其實(shí)就是寬容我們自己。多一點(diǎn)對(duì)別人的寬容,我們自己的生命中就多了一點(diǎn)空間。
寬容,不是軟弱。寬容所體現(xiàn)出來的退讓是有目的、有計(jì)劃的,主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。無奈和迫不得已都不能算是寬容。
只有寬容才能團(tuán)結(jié)大多數(shù)人與你一起認(rèn)知方向,只有妥協(xié)才會(huì)減少實(shí)現(xiàn)堅(jiān)定不移的正確方向的道路上的對(duì)抗,只有如此才能實(shí)現(xiàn)你的真正目的。
3.沒有妥協(xié)就沒有灰度
堅(jiān)持正確的方向,與妥協(xié)并不矛盾;相反,妥協(xié)是對(duì)堅(jiān)定不移的正確方向的堅(jiān)持。
當(dāng)然,方向是不可以妥協(xié)的,原則也是不可以妥協(xié)的。但是,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的一切都可以妥協(xié),只要它有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為什么不能妥協(xié)一下?
當(dāng)目標(biāo)方向清楚了,如果此路不通,我們妥協(xié)一下,繞個(gè)彎,總比在原地踏步要好,干嗎要一頭撞到南墻上?
這種妥協(xié)并不是完全放棄原則,而是以退為進(jìn),通過適當(dāng)?shù)慕粨Q來確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
任何事物都有對(duì)立統(tǒng)一的兩面,管理上的灰色,是我們的生命之樹。我們要深刻理解開放、妥協(xié)、灰度。
管理哲學(xué)是企業(yè)文化的根源,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。